ВОПРОС-ОТВЕТ
В соответствии с п. 12 ст. 20 Закона о защите прав потребителей Республики Беларусь, если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара продавцом потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи. |
В случае наличия в товаре (в вашем случае товаром или предметом аренды является БСК) механических повреждений вы вправе потребовать от продавца (исполнителя) проведения независимой экспертизы причин возникновения недостатка (дефекта). В случае, если дефект носит производственный характер – вы в праве потребовать расторжения договора купли-продажи (аренды). |
Вы все правильно сделали, написав претензию. Далее следует судебный спор, в ходе которого вам будет необходимо доказать наличие указанных вами обстоятельств. Сказать что-то более конкретное и оказать вам действенную помощь возможно, лишь детально разобравшись в ситуации. Такого рода помощь мы оказываем членам нашего общественного объединения, об условиях участия в общественном объединении Вы можете уточнить по нашей горячей линии, либо прийти к нам на прием.