Права потребителей услуг

  • Защита прав потребителей услуг
  • Бесплатные консультации по защите прав потребителей услуг
  • Общество защиты прав потребителей оказывает полностью безвозмездные услуги

Права потребителей услуг

В Республике Беларусь возможность отстаивать права покупателя товара или права покупателя/потребителя услуги есть как у самого покупателя или его официального представителя, лиц, наделенных такими полномочиями государственными структурами, так и у общественных объединений.

В какой момент обращаться за помощью в защите своих прав, как потребителя услуг?

Покупатель вправе обратиться за помощью в защите своих прав или отстаивать их самостоятельно, если работа выполнена некачественно и потребовать:

  • устранения последствий выполнения услуги низкого качества;
  • изменения цены в сторону уменьшения;
  • повторное оказание услуг;
  • возмещения убытков по ликвидации недостатков изначально выполненной работы;
  • расторгнуть договор и обратиться за возвратом денежных средств.

Для устранения недостатков, согласно закону, исполнителю отводится 14-дневный срок для возврата или 7-дневный для компенсации понесенного вреда, по истечении которого взимается неустойка 1% от суммы договора.

Обязательные действия при некачественном оказании услуг

Перед заключением соглашения на выполнение услуг необходимо ознакомиться с каждым пунктом, информация должна быть полной, понятной и не входить в противоречие с действующим законодательством. Если работа выполнена некачественно, потребитель обязан незамедлительно обратиться к исполнителю за устранением дефектов и только в последующем может требовать возмещения потраченных средств и проч.

Что входит в услуги по защите покупателя?

Допускает закон о защите прав покупателей/потребителей услуги сторонних организаций по:

  • совместной с покупателем подготовке исковых требований;
    • организации взыскания компенсации, неустойки, морального вреда;
  • всесторонним консультациям;
  • экспертной оценке;
  • комплексной юридической помощи.

ОО «Темида РиАл» оказываются: разносторонняя безвозмездная защита ущемленных прав потребителей, услуги по независимой экспертной консультации и выдаче соответствующего заключения, телефонные консультации, помощь юриста в мирном урегулировании или в судебном разбирательстве.

Безвозмездные услуги нашего общества

защита прав потребителей услуги

ПОДГОТОВКА

исковых заявлений

права потребителя услуги

ВЗЫСКАНИЕ

неустойки и морального вреда

закон о защите прав потребителей услуги

КОНСУЛЬТАЦИИ

потребителей

защита прав потребителей рб

ОЦЕНКА

перспективности спора

защита прав потребителей товаров

СОСТАВЛЕНИЕ

претензий

защита прав потребителей

КОМПЛЕКСНАЯ

юридическая помощь

ОО «Темида РиАл» проводит почти все виды экспертиз:

Защита прав потребителей услуг в социальных сетях. Подписывайтесь, пишите: